我们讲说现在各个装修公司都在做营销，也都很重视营销，但为什么现在营销这么难做呢？大概有3个原因。

1、业主成熟了

我们现在所面对的业主，成熟度专业度是比过去都要高很多很多，因为过去市场不成熟，相当于树大有枯枝、人多有白痴。很多企业就骗，反正骗完这茬，还有那茬，我服务不好可以给更多的人去服务。这话说的不好听啊，但是还真的很多装修公司这么干，租一个气派的门面，给出一个非常有诱惑力的报价，就能让很多业主上当，你去找一下某某装修公司携款而逃的新闻报道，就知道有多少上当的业主了，而这些黑装修公司被曝光后，换一个名字又开始做这样的循环。

而现在就不一样了，现在我们的业主消费者经过众多的商家的教育、培训、甚至是欺骗和蹂躏，变的越来越成熟了。我们很多时候谈一个概念，谈一个理念给他的时候，他首先就是不信任，首先就是质疑。这就是我们的消费者在成熟的证明。

2、竞争越来越大了

越来越多的企业都在研究销售的技术、销售的方法、销售的说辞，想卖更多的产品给消费者，竞争也更激烈了。所有的广告投入成本都在增加，为什么？因为做的企业太多了，大家都在做所以成本就上去了。比如百度竞价和信息流广告等等成本都在涨。

3、只有售前无售中售后

大家都知道完整的三个过程，一个叫售前、一个售中、一个叫售后，而现在绝大多数的企业把所有的注意力只放在售前或售中，就是如何考虑成交业主？如何考虑把产品卖给业主让业主掏钱。而并没有向前去真正的研究业主的需求，其实真正的成功做法不是我们卖什么给业主，而是如何帮业主来装修？这是主体和客体的问题。当然还有售后，对于很多企业或者很多做销售的来讲更严重的就是成交即绝交，把业主成交了我们就没有后续更多的服务去跟踪了，成交即绝交，那你后面的转介绍也没有了。

这3个原因对所有企业都是一样的，我们改变不了整个行业，我们能够改变的就是自己，我们首先要从细节去分析我们自己的企业销售为什么没有做好，是哪些方面存在问题？不要说市场不好，市场环境对大家所有人都是一样的，我们要从自己服务细节里把冬天里做成我们的春天。

应该让服务成为你的主线，未来的竞争无疑会越来越大。服务是可以有效的对应未来竞争的武器。真正厉害的人做一单业务可以把业主变成粉丝。